Pakkerejser og rejsebureauer er en kombination der er garant for tryghed og sikkerhed, når man køber rejser. Danmark har verdens bedste forbrugerbeskyttelse når det gælder køb rejser i kraft af pakkerejseloven. Hos os kan vi i tilgift tilføje et højt niveau af service og kvalitet og et dybdegående kendskab til vores destination – Island.
Definitionen på en pakkerejse er, hvis man køber en rejse bestående af mindst 2 ydelser – typisk transport og overnatning, hvor begge er købt gennem det samme rejsebureau. Det kunne være fly + overnatning / billeje + overnatning / fly + bil + overnatninger.
Kort fortalt er man med en pakkerejse dækket 100%, hvis en rejse ikke kan gennemføres af rejsebureauet. Det gælder også hvis rejsebureauets samarbejdspartnere ikke kan levere – fly, overnatning, anden transport… Således træder pakkerejseloven i kraft og forbrugeren har ret til at få alle sine penge tilbage.
Et rejsebureau, og således også os, skal være medlem af Rejsegarantifonden for at må sælge rejser. Sådan er lovgivningen. Rejsegarantifonden kommer i spil, hvis et rejsebureau går konkurs – det sikrer at kunden får alle sine penge tilbage, hvis en rejse ikke bliver gennemført.
Coronakrisen er et godt eksempel, der gav mange af dem, der selv bookede en rejse, en kedelig oplevelse. Mange tabte deres penge på hoteller, flybilletter mm. hvor de ikke fik deres penge retur for en aflyst rejse – eller måtte kæmpe en frustreret kamp for delvis tilbagebetaling. Her er man ikke var dækket af pakkerejseloven. Den oplevelse fik de, der brugte en rejsearrangør ikke, da pakkerejseloven kom i spil ifm loven om pakkerejser og rejsebureauer.
En rejseforsikring kommer i spil hvis man som kunde aflyser en rejse, eksempelvis pga. sygdom, dødsfald i nærmeste familie eller andet. Her er man dækket via sin afbestillingsforsikring og får pengene retur. Så en rejseforsikring skal ikke forveksle med det ovenstående, hvor man er dækket – også uden en rejseforsikring. Vi anbefaler dog altid at tegne en rejseforsikring.
Her kan vi selvfølgelig tale for vores eget vedkommende hos ISLANDSREJSER – men også for specialiserede rejsebureauer generelt.
I forhold til priser kan vi oftes tilbyde flybilletter til Island billigere end man selv kan booke dem – flybilletter vi samtidig kan lave uforpligtende reservation af – en reservation der ligeledes fastfryser den dagsaktuelle pris.
Også på alle andre områder har vi gode aftaler med vores mangeårige samarbejdspartnere i Island.
I tilgift får man et højt niveau af service og et dybdegående kendskab til Island.
Vi holder mange gratis foredrag (med infomøde) om Island, hvor vi hygger om gæsterne med kaffe og cookies – og en gratis og lækker halsedisse med vores logo.
Vi møder ofte vores kunder på vores kontor over en kop kaffe, når rejsen skal planlægges, og hvor der kan stilles alle de spørgsmål man ønsker svar på.
Har man købt en rejse gennem os, bliver man klædt godt og grundigt på, når man eksempelvis skal på en kør-selv ferie i Island. Her får man en udførlig rejsevejledning dag for dag i forhold til ruten, så man ikke går glip af noget. Med bilen modtager man også som supplement en tablet med masser af brugbar viden om ruten og Island generelt. Der vil også være telefonhjælp døgnet rundt, hvis der er brug for det.
…vi kunne blive ved med at komme med fordele ifm pakkerejser og rejsebureauer, når det handler om tryghed – og ikke mindst et højt niveau af service og specialviden – i vores tilfælde om Island.
Det er oftest Mette, Lotte eller Malene der tager telefonen, når du ringer. På kontoret er også Lars, der står for hjemmeside, årsmagasin, fotos mv.
ISLANDSREJSER er et helt igennem dansk og danskejet rejsebureau
med kontor lidt nord for Aarhus – drevet med stor kærlighed og kendskab til Island og Færøerne. Læs mere om os HER.
Det er oftest Mette, Lotte eller Malene der tager telefonen, når du ringer. På kontoret er også Lars, der står for hjemmeside, årsmagasin, fotos mv.
ISLANDSREJSER er et helt igennem dansk og danskejet rejsebureau
med kontor lidt nord for Aarhus – drevet med stor kærlighed og kendskab til Island og Færøerne. Læs mere om os HER.
